hyundaitaydo.vn là trang thương mại điện tử thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Ô tô Sao Tây Nam – Hyundai Tây Đô. Phục vụ, hỗ trợ nhu cầu tham khảo các dòng xe du lịch chính hãng Hyundai trực tuyến bao gồm: Sản phẩm, mức giá của dòng xe, tính năng, hình ảnh, dịch vụ, khuyến mại,… tại Hyundai Tây Đô.
I. Nguyên tắc hoạt động của trang thương mại điện tử www.hyundaitaydo.vn
Trang website www.hyundaitaydo.vn do Công ty cổ phần Ô tô Sao Tây Nam làm chủ sở hữu. Trang hoạt động cho phép người tiêu dùng có nhu cầu tham khảo, mua, sử dụng dịch vụ liên quan đến ô tô Hyundai hoặc để lại thông tin cá nhân khi cần được tư vấn trực tiếp, trang web www.hyundaitaydo.vn chịu mọi trách nhiệm về tính bảo mật thông tin người tiêu dùng.
Thông tin đăng tải trên trang thương mại điện tử www.hyundaitaydo.vn là các thông tin chính thống và xác thực. Đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.
II. Quy định chung
Trong Quy chế này, trừ khi chủ thể hoặc ngữ cảnh có yêu cầu khác, các từ và các thuật ngữ sau đây sẽ có ý nghĩa sau đây:
Trang thương mại điện tử hyundaitaydo.vn là trang web www.hyundaitaydo.vn trực thuộc Công ty cổ phần ô tô Sao Tây Nam. Đây là webstie thương mại điện tử, nơi trưng bày các hình ảnh, thông tin sản phẩm xe ô tô du lịch, xe 16 chỗ và xe tải nhẹ chính hãng Hyundai, các thông tin dịch vụ chính thống của Đại lý Hyundai Tây Đô. Người tiêu dùng có thể tìm hiểu thông tin xe, các dịch vụ hoặc để lại thông tin cá nhân khi cần được tư vấn và giải đáp thắc mắc.
Thông tin: là những thông tin được công khai trên trang Website hyundaitaydo.vn. Bao gồm thông tin về Sản phẩm, Thông tin cá nhân đăng ký, thông tin về thị trường, sản phẩm được giới thiệu trên các nguồn chính thống khác.
– Chăm sóc khách hàng: Khi khách hàng để lại thông tin cá nhân, khách hàng sẽ nhận được tư vấn từ phía Chăm sóc khách hàng, Tư vấn bán hàng của Hyundai Tây Đô qua Số điện thoại, Email, Zalo, Facebook tuỳ theo yêu cầu của khách hàng. Mọi thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối theo quy định của pháp luật.
III. Quy trình giao dịch
Quy trình giao dịch dành cho người mua: Người mua xe có thể để lại thông tin hoặc liên hệ trực tiếp qua số Hotline trên trang website hyundaitaydo.vn. Truy cập vào địa chỉ website hyundaitaydo.vn người dùng có thể tìm thấy dòng xe mà mình quan tâm.
Quy trình giao nhận vận chuyển: là thỏa thuận trực tiếp giữa người mua và Tư vấn bán hàng của Đại lý khi ký hợp đồng mua xe.
Quy trình bảo hành/bảo trì sản phẩm: Thực hiện theo chính sách chung của nhà máy và tại Đại lý, sẽ được trao đổi, thoả thuận khi ký hợp đồng mua xe.
IV. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng
Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà trang thương mại điện tử hyundaitaydo.vn thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân (“Thông tin cá nhân”) của các khách hàng của mình thông qua website.
Trang website hyundaitaydo.vn cam kết sẽ bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng, sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà khách hàng cung cấp cho hyundaitaydo.vn trong quá trình sử dụng website này được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép.
Trang website hyundaitaydo.vn đưa ra các cam kết dưới đây phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam, trong đó bao gồm các cách thức mà hyundaitaydo.vn sử dụng để bảo mật thông tin của khách hàng.
V. Mục đích thu thập Thông tin cá nhân
Trang website hyundaitaydo.vn thu thập thông tin cá nhân của khách hàng cho một hoặc một số mục đích như sau:
Chăm sóc khách hàng
Lưu trữ thông tin khách hàng, tư vấn nhu cầu khách hàng kịp thời.
Thực hiện và quản lý hoạt động tiếp thị, cung cấp thông tin khuyến mại tới khách hàng như gửi các cập nhật mới nhất về thông tin khuyến mại và chào giá mới liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của trang web hyundaitaydo.vn
Những loại Thông tin cá nhân mà trang website hyundaitaydo.vn thu thập từ khách hàng của mình bao gồm:
– Thông tin cá nhân như họ và tên.
– Thông tin liên lạc như số điện thoại, địa chỉ email, Số điện thoại sử dụng Zalo.
– Thời gian lưu trữ thông tin thu thập.
Trang website hyundaitaydo.vn sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của hyundaitaydo.vn trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập
VI. Cập nhật chính sách bảo mật
Việc cập nhật của chính sách bảo mật:
Trang website hyundaitaydo.vn sẽ chỉnh sửa chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, bản chính sách bảo mật cập nhật sẽ được công bố trên website của hyundaitaydo.vn và sẽ được ghi ngày để khách hàng nhận biết được bản mới nhất
Địa chỉ liên hệ chính thức của trang website hyundaitaydo.vn
Công ty Cổ Phần Ô tô Sao Tây Nam
Địa chỉ: số 91, đường Cách Mạng Tháng Tám, phường An Thới, quận Bình Thuỷ, thành phố Cần Thơ.
Hotline: 0868896699
Website: www.hyundaitaydo.vn
Email: support@hyundaitaydo.vn
